İGA İstanbul Havalimanı, Uluslararası Havalimanları Konseyi (ACI) tarafından “En İyi Havalimanı” ödülüne layık görüldü. Avrupa’da bir ilke imza atarak, “Seviye 5” olarak adlandırılan en yüksek akreditasyon seviyesine ulaşan İGA, ayrıca havacılık alanında küresel ölçekte sürdürülebilir eğitim ve deneyim paylaşımını teşvik eden İGA Akademi ile özel bir ödül aldı.
ACI tarafından verilen ödüller, müşteri deneyimi ve yolcu kapasitesi gibi önemli kriterlere dayanarak verilmiştir. İGA, “Havalimanı Müşteri Deneyimi (CX) Akreditasyonu Programı” çerçevesinde Avrupa’da en yüksek seviye olan “Seviye 5″e ulaşarak dikkat çekti. İGA Akademi, havacılıkta eğitim ve deneyim paylaşımını küresel ölçekte destekleyen bir girişim olarak özel bir ödül aldı. Bu ödül, Çin’in Guangzhou şehrinde gerçekleştirilen Airport Experience Summit (Havalimanı Deneyim Zirvesi) sırasında takdim edildi. İGA Akademi’ye ödülü, ACI Dünya Genel Müdürü Justin Erbacci ve Dimitri Coll sundu. Bu ödül, İGA İstanbul Havalimanı’nın küresel ölçekte eğitim ve deneyim mimarlığında lider bir konumda olduğunu vurguladı. İGA İstanbul Havalimanı, bu başarıyla birlikte dünya genelinde bu ödüle sahip olan dört havalimanından biri olma unvanını elde etti. Ayrıca, İGA Akademi kapsamında gerçekleştirilen 20.494 eğitim programının memnuniyet oranının yüzde 95’in üzerinde olduğu belirtildi.
“İGA 2026’da ev sahibi”
Yolcu kapasitesi ve müşteri deneyimi kategorilerinde iki ödül kazanan İGA İstanbul Havalimanı, 31 Ağustos – 4 Eylül 2026 tarihlerinde gerçekleştirilecek törene ev sahipliği yapma hakkını elde etti ve böylece üçüncü ödülünü almış oldu. Bu tören, sektör liderleri ve uzmanlarının bir araya gelerek yenilikçi stratejiler ve uygulamaları paylaşmalarına olanak tanıyacak. 2026’daki ödül töreni, İGA İstanbul Havalimanı CEO’su Selahattin Bilgen’in liderliğinde düzenlenecek. Zirve’de, Türk misafirperverliği temelinde geliştirilmiş hizmet anlayışı ve deneyim odaklı yaklaşımlar uluslararası platformda sergilenecek.
News
